Livraison & Retours
Quels sont les modes et frais de livraison des produits Polaar ?
Mode de livraison - Délai - Frais
France Métropolitaine
Mondial Relay Livraison en points relais - 3 à 5 jours ouvrés - 4€ (offerts dès 50€ d'achats)
Colissimo Livraison à domicile - 3 à 5 jours ouvrés - 4€ (offerts dès 60€ d'achats)
Chronopost Livraison à domicile - 48h si la commande est passée avant 12h00 - 11€
Autres destinations
Afrique, Asie, Amérique Centrale
Livraison standard - 19€
Chronopost Express - 35€
Europe (autre que Belgique, Espagne, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas)
Livraison standard EU - 9.5€
Chronopost Express EU - 14€
Belgique
Mondial Relay Livraison en points relais - 3 à 5 jours ouvrés - 5.50€ (offerts dès 50€ d'achats)
Livraison standard EU - 9.5€ (offerts dès 100€ d'achats)
Chronopost Express EU - 14€
Espagne & Luxembourg
Mondial Relay Livraison en points relais - 3 à 5 jours ouvrés - 4€ (offerts dès 50€ d'achats)
Livraison standard EU - 9.5€ (offerts dès 100€ d'achats)
Chronopost Express EU - 14€
Allemagne & Pays-Bas
Livraison standard EU - 9.5€ (offerts dès 100€ d'achats)
Chronopost Express EU - 14€
Amérique du Nord
Livraison standard - 15€ (offerts dès 120€ d'achats)
Chronopost Express - 22€
Royaume-Uni
DHL - 13€ (offerts dès 120€ d'achats)
Australie, Fidji, Nouvelle-Zélande
Livraison standard - 19€
Chronopost Express - 35€
Amérique du Sud
Livraison standard - 19€
Chronopost Express - 35€
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Le retour de votre commande est accepté, à condition que votre demande de rétractation soit faite sous un délai de 14 jours à partir de la date de livraison. Les frais et risques de retour seront à votre charge.
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1. Écrivez-nous à customer.service@polaar.com en indiquant vos coordonnées, le numéro de commande et la référence du(des) article(s) concerné(s). A partir de cette date, vous disposez de 14 jours pour nous renvoyer les produits (date d’expédition).
2. Vérifiez que tout produit soit dans son emballage d'origine, non-utilisé et en parfait état. Tout produit ayant été ouvert ou endommagé ne sera pas remboursé.
3. Renvoyez le colis avec le bon de livraison reçu lors de la commande à l’adresse suivante : 53 rue du Rocher, 75008 Paris